Politique de confidentialité

Nous collectons des informations pour fournir de meilleurs services à nos étudiants, donateurs, bénévoles et membres de la communauté. Cela comprend :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique lorsque vous créez un compte, postulez comme bénévole ou effectuez un achat.
• Informations financières : Détails de paiement lorsque vous faites un don ou achetez dans notre boutique éco. Note : Nous utilisons des processeurs de paiement tiers sécurisés et ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Données éducatives : Progression des cours, résultats des quiz et certifications obtenues via notre LMS.
• Données d'utilisation : Informations sur votre interaction avec notre plateforme, telles que le type de navigateur, l'adresse IP et les pages visitées, pour améliorer l'expérience utilisateur.

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Traiter et accuser réception de vos dons et émettre des reçus fiscaux le cas échéant.
• Délivrer des cours d'éducation environnementale, suivre votre progression et émettre des certificats.
• Exécuter les commandes de notre boutique éco et soutenir les artisans locaux.
• Gérer les candidatures de bénévolat, les programmes de jardins communautaires et les inscriptions aux événements.
• Communiquer avec vous sur notre impact, nos nouveaux programmes et les mises à jour organisationnelles (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, à mener nos activités ou à servir notre communauté. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et comprennent :

• Processeurs de paiement sécurisés
• Fournisseurs de services de messagerie pour les newsletters et les e-mails transactionnels
• Fournisseurs d'hébergement cloud et d'analyse

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission Internet n'est jamais totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales (telles que la conservation des dossiers financiers pour les dons).
• Vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails.

En tant que plateforme au service des communautés à travers l'Afrique et à l'international, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux normes internationales de confidentialité.